6 базовых принципов контент-маркетинга

6 базовых принципов контент-маркетинга

За последние годы в сфере маркетинга произошли значительные изменения. Интернет позволяет потребителю контролировать, какие сообщения он получает и как он их получает, и т. д.

1. Предоставляйте полезный контент

Именно поэтому в основе любой стратегии контент-маркетинга должен лежать принцип предоставления по-настоящему полезного, актуального и интересного для определенной целевой аудитории контента. Если ваше сообщение не будет интересно пользователю, он его попросту не воспримет.

Задумайтесь: к примеру, гражданин США проводит в сети в среднем около 32 часов в месяц, и 42 процента этого времени (около 13 часов) он занят изучением различных видов контента и общением в социальных сетях.

Как предприниматель, вы должны приспособиться к этим переменам, и, более того, использовать их для повышения прибыльности своей компании. Это можно сделать, как вы уже поняли, только предоставляя своей целевой аудитории полезный и качественный контент. Начните рассказывать не просто о своих продуктах, но и о своей индустрии в целом. Разумеется, вполне возможно, что ваш продукт действительно лучший среди аналогов, но, так как потребители всегда заинтересованы в дополнительной информации, почему бы им не помочь?

Запомните, полезный контент – это ключевой элемент каждого из трех этапов цикла продаж: информирования потенциального клиента, рассмотрения клиентом условий сделки и непосредственно заключения сделки. Постарайтесь использовать потенциал контента на максимум на каждом из перечисленных этапов. К примеру, вы можете зарекомендовать благонадежность своей компании еще на стадии информирования: расскажите читателям об индустрии в целом, о доступных вариантах предлагаемого вами продукта (то есть, о предложениях ваших конкурентов), но при этом постарайтесь ненавязчиво донести мысль, что ваше предложение все-таки лучшее из доступных.

Финальная же стадия – заключение сделки – должна строиться на основе «продающего», рекламного контента, к примеру – профессиональных обзоров вашего продукта, положительных отзывов ваших клиентов, высоких оценок экспертов и так далее. Словом, покажите клиентам, что многие другие – в том числе, и эксперты – на личном опыте убедились в высоком качестве вашего продукта и признали его лучшим в длинном ряду аналогов.

Следует помнить, что не так уж важно, каков состав вашей целевой аудитории – потребители все равно всегда остаются обычными людьми. У них есть свои мысли, идеи, мнения и эмоции, и большинство уже давно утомлены навязчивой рекламой, поэтому они ее избегают.

В отличие от маркетинга вчерашнего дня (рекламные щиты, почтовые рассылки, реклама по ТВ и так далее), который основан на односторонней коммуникации, контент-маркетинг строится на двустороннем взаимодействии со своей аудиторией.

2. Будьте оригинальны

Многие бизнесмены уже поняли, что контент-маркетинг – это один из эффективнейших на сегодняшний день инструментов увеличения продаж, и поэтому конкуренция в сфере онлайн-маркетинга продолжает расти.
Как же выделиться из этого моря рекламного шума?

Существует несколько способов:

  • Рассказывайте, а не рекламируйте. Предоставляйте своей аудитории по-настоящему интересный и познавательный контент. Сразу же дайте читателям знать (предпочтительно, в заголовке или хотя бы во введении) что текст, который они читают, действительно стоит их времени, что это не очередной рекламный проспект. Расскажите, почему то, о чем вы говорите, нужно знать, объясните, чем и как это может им помочь.
  • Будьте оригинальны. Используйте свои профессиональные знания и экспертные навыки чтобы выделиться из толпы. Возможно, вы решите сконцентрироваться на публикации новостей индустрии, эксклюзивных интервью или отчетов о тестах продуктов вашей ниши. Используйте воображение.
  • Выбирайте качество, а не количество. Правильным будет решение (особенно если в сфере контент-маркетинга вы еще новичок) предоставлять своей аудитории небольшое количество по-настоящему полезной информации, вместо того, чтобы закидывать их бесполезной чепухой, которая в итоге заставит их потерять к вам всякий интерес.

3. Будьте последовательны

Вам необходим план реализации стратегии контент-маркетинга и, желательно, редакционный календарь. Но прежде, чем приниматься за их составление, ответьте себе на несколько вопросов: «с какой целью я занимаюсь контент-маркетингом?», «как контент-маркетинг вписывается в общие маркетинговые цели и задачи?» и «как контент-маркетинг повлияет на прибыльность компании?»

Вы должны быть твердо уверены в ответах на эти вопросы. Поверьте - то время и те ресурсы, которые вы потратите на составление продуманного плана действий сегодня, окупятся сторицей завтра.

4. Общайтесь

Представьте, что вы выходите из своего офиса в конце рабочего дня. Заходите в лифт, а там стоит генеральный директор предприятия «X», одного из ваших крупнейших потенциальных партнеров. Ваши компании работают в одном офисном здании уже несколько лет, но вы никогда особо не контактировали. И что же вы скажете этому человеку? Как начнете разговор? Начнете заваливать его вопросами о последних коммерческих предложениях, поставщиках или ценах? Станете расписывать выгоды сотрудничества с вашей компанией? Нет. Просто начните беседу. Будьте приветливы и общительны. Найдите общую тему для разговора, расскажете что-то, что может показаться интересным вам обоим.

А теперь спроецируйте эту ситуацию на контент-маркетинг. Хорошая новость в том, что вы не в лифте, и потребитель оказался рядом с вами (то есть, на вашем сайте) не потому, что так сложились обстоятельства, а потому, что его что-то привлекло (возможно, интригующий заголовок или нечто вроде). Здесь у вас есть больше трех секунд для того, чтобы сориентироваться и подумать, о чем же хотел бы узнать потребитель. Просто сделайте ваше общение с читателями, вашими потенциальными клиентами, интересным, полезным и взаимовыгодным.

5. Оценивайте

Один из важнейших вопросов, на которые вам нужно ответить при запуске новой маркетинговой кампании, звучит так – «в чем должна выразиться успешность этой кампании?». На какие результаты вы рассчитываете? Почему? Какой отклик вы хотите получить от аудитории? Оцените затраты усилий и измеряйте, измеряйте, измеряйте!

Что измерять? Измеряйте трафик, количество комментариев к своим постам, типы комментариев, уровень конверсий, количество кликов и так далее. Переходят ли посетители по ссылкам, размещаемым вами в Twitter? Остаются ли они на целевой странице? Как долго? Переходят ли после этого на другие страницы сайта? На какие? Почему? Заходят ли на страницы, на которые их «зазывает» ваш пост?

Существует огромное количество инструментов, которые помогут вам в сборе этих данных. Проводите исследования. Внимательно отслеживайте все показатели. Проследите шаг за шагом, как пользователи попадают на ваш сайт – от поста в Facebook до последней посещенной страницы. Посмотрите, на какую страницу они зашли в первую очередь, и вылилось ли посещение в конверсию какого-либо типа. Это отличный способ выяснить, какой контент наиболее эффективен в плане повышения уровня конверсий, и какая аудитория острее всего реагирует на текущую стратегию контент-маркетинга.

И, прежде чем начать новую маркетинговую кампанию, проведите оценку предыдущей: каков состав вашей нынешней клиентской базы? Каков доход, несете ли вы неоправданные убытки? Каковы текущие расходы на маркетинг? И, главное, насколько эффективны до сих пор были ваши маркетинговые мероприятия, удовлетворителен ли уровень конверсий? Учтите все эти показатели, когда будете составлять план новой кампании.

6. Вовлекайте

На сегодняшний день контент – один из основных факторов, по которым потребители оценивают компанию. Это означает, что если вы способны контролировать качество размещаемого контента, вы способны контролировать мнение потребителя о вашей компании.

Вы уже знаете, что контент должен быть полезным, оригинальным и актуальным. Но неужели вам нужно делать всю работу в одиночку? В идеале, вся компания должна быть включена в контент-маркетинг, поэтому одна из ваших задач – создать корпоративную контент-культуру, заставить всех сотрудников загореться идеями контент-маркетинга, сделать так, чтобы каждый из них в той или иной мере участвовал в создании контента и формировании стратегии контент-маркетинга.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Cкачайте приложение на Андроид и будьте в курсе новостей
Интернет-маркетинга всегда!

Joomla Templates and Joomla Extensions by ZooTemplate.Com

WebSEOHelp

smp-forum.ru


.
Наверх
закрыть