77% пользователей предпочитают получать рекламные сообщения по email

email

Клиенты предпочитают получать рекламные сообщения по email. Таковы данные обзора канала ExactTarget 2012 – 14-й доклад под названием «Подписчики, фанаты и последователи».

ExactTarget опросил почти 1,500 покупателей в США (старше 15 лет) – 77% из них предпочитают получать рекламу по email. Все остальные каналы распространения информации значительно уступают. Обычная почта получила только 9%, а на третьем месте – текстовые сообщения с 5%.

Социальные сети регистрируют нежелание пользователей получать рекламную информацию через них. Только 4% опрошенных предпочитают Facebook в качестве источника рекламных сообщений, а Twitter получил всего 1% голосов.

Большинство предпочитают email

В исследовании также рассматривались и более детальные вопросы, касательно конкретных типов рекламных сообщений:

  • Финансовые предупреждения: 52% опрошенных предпочитают email
  • Транспортные предупреждения:43% предпочитают email
  • Общая служба связи с потребителями: 76% предпочитают email
  • Подтверждение заказа/квитанция: 77% предпочитают email
  • Доставка билета online: 60% предпочитают email

Электронная почта не только превосходит все остальные каналы связи по предпочтениям потребителей, но и приводит к увеличению продаж более чем любой другой канал рекламы. 66% опрошенных совершают покупки товаров, рекламируемых по email.

Несмотря на преобладающее преимущество email в этом опросе, есть ряд сложностей, с которыми придется столкнуться email-маркетологам.

Чем моложе клиент, тем меньше он хочет получать рекламу по почте. Опрошенные возрастом от 15 до 34 лет показывают гораздо меньшую симпатию к рекламе по электронной почте. Эта категория больше предпочитает социальные сети и текстовые сообщения в качестве источника рекламной информации.

Однако ExactTarget утверждает, что это не вина email-маркетинга в целом, а специфика определенных видов писем, посылаемых покупателям.

Cкачайте приложение на Андроид и будьте в курсе новостей
Интернет-маркетинга всегда!

WebSEOHelp

smp-forum.ru


.
Наверх
закрыть