Google Play предоставляет разработчикам клиентские данные

Google Play предоставляет разработчикам клиентские данные

Дэн Нолан, разработчик приложений, обеспокоен тем, что Google Play передает email-адреса покупателей приложений разработчикам и считает это нарушением конфиденциальности.

Как разработчики продают приложения в Google Play и в iTunes?

В Google Play разработчик, который загружает свои приложения, должен создать учетную запись Google Wallet. Учетная запись Google Wallet превращает разработчика в продавца, зарегистрированного в магазине Google Play.

Когда кто-либо покупает приложение в Google Play, информация о данной сделке вместе с информацией о клиенте передается в консоль Google Wallet разработчика.

Магазин Apple iTunes работает совершенно иначе. Продавцом приложений iOS является Apple, а не разработчик. Разработчики приложений в пределах магазина приложений Apple никогда не видят клиентские данные и не имеют возможность осуществить возврат денег клиентам, недовольным покупкой приложения.

Возврат денег на основе клиентских данных: легко с Google и трудно с Apple

В Google Play, если клиент запрашивает возврат денежных средств, разработчик может войти в учетную запись Google Wallet и щелкнуть ссылку "refund" ("возврат").

В Apple клиентам могут только посоветовать позвонить по специальному номеру, который, в свою очередь, может только еще больше расстроить клиентов. Но технически в iTunes нет способа, по которому разработчик Apple может осуществить возврат клиенту.

В пределах Google Play клиентские данные передаются разработчику, но только как разработчику, который может помочь клиентам в предоставлении возврата, обработке платежей. В случае с Apple разработчики находятся в "черной дыре".

Точка зрения разработчика относительно предоставления клиентских данных

Фактически, не бывает клиентов Google или клиентов Apple, есть клиенты, которые загружают продукцию разработчиков. Эти клиенты обращаются к разработчикам с вопросами. Разработчики предоставляют им инструменты и контент.

Apple не сообщает разработчикам клиентские данные. И когда подобная информация нужна для проверки собственности или осуществления возврата, разработчики остаются с завязанными глазами.

В случае с Google разработчики могут лучше обслуживать клиентов, позволяя осуществлять возврат денег и общаться с ними по вопросам, которые у них могут возникнуть.

Cкачайте приложение на Андроид и будьте в курсе новостей
Интернет-маркетинга всегда!

WebSEOHelp

smp-forum.ru


.
Наверх
закрыть

Консоль отладки Joomla!

Ошибки

Сессия

Результаты профилирования

Использование памяти

Запросы к базе данных